Direto ao que realmente importa

Johnnie Walker apresenta Jane Walker

A garrafa de Black Label, da fabricante de uísque Johnnie Walker, sofrerá uma grande mudança em seu logo. A imagem bastante conhecida de um homem vestindo um terno e cartola foi transformada em uma mulher de cabelos compridos vestida da mesma maneira, a Jane Walker. 

De acordo com a empresa, Jane aparecerá em uma edição especial do uísque, que será vendido ao longo do mês de março, em que são celebrados o Dia Internacional da Mulher e, nos Estados Unidos, o “Mês da História das Mulheres”. 

A mudança temporária é uma tentativa de aumentar o consumo da bebida entre o público feminino, segundo informações do jornal americano USA Today.

Vender muito mais - Pergunta simples mas de grande efeito

vender mais melhor
Todos já tivemos negociações simples e rápidas, outras demoradas, complicadas e em que pensamos, estar num beco, onde a saída parece não existir. Uma das maiores dificuldades é precisamente no fecho da venda, seja por inexperiência, por dificuldades em resolver ou dar a entender ao potencial cliente que o seu problema fica solucionado com a solução apresentada ou por outros intervenientes no processo (quem não teve um negócio quase fechado e depois vem um familiar ou amigo do potencial cliente, colocar toda a negociação em causa?).

É um ponto que não conseguimos muitas vezes contornar, as influências externas à negociação, todos os potenciais clientes, tem um amigo que é um "pseudo especialista" sobre o que nos estamos a vender (e todos sabemos que muitas vezes, pouco ou nada entende sobre o assunto, como leu um ou outro artigo na internet, por vezes sem confirmar a fonte, sem confirmar se o que está a ler é realmente confiável, vem com opiniões destruidoras à nossa negociação). E, quase que nos tira a compostura, por vezes ;).

Uma das formas de contornar esta situação é chegar a acordo o mais rápido possível com o potencial cliente e existe uma simples, mas potente pergunta a fazer, antes que apareçam os amigos "especialistas", que é:

Estimado (nome do cliente), estamos de acordo que (o nome do produto ou serviço) vai ajudar o seu negócio a crescer, o que posso fazer para celebrarmos o acordo?

Simples, mas de forma direta levamos o potencial cliente a fechar o acordo ou nos informar da sua preocupação em celebrar o acordo, aí podemos trabalhar diretamente no ponto que falta para o sucesso da negociação.

Concorda?
By Paulo Gomes - Blogger in MktVendas.blogspot.com

Vídeo - Marketing da Volkswagen muda comportamentos

Qual é a ligação entre um piano, umas escadas, a cidade de Estocolmo, com um bom case study de marketing? Todos sabemos que o humor, a diversão, provoca sentimentos positivos nas pessoas. É, uma das melhores formas de passar a mensagem da empresa.

Cada vez mais, vemos exemplos bem conseguidos por todo o Mundo, da utilização do humor como veiculo promocional de produtos ou serviços. Não é para todas as empresas, como sabemos, o que pode provocar de alegria, se não for muito bem pensado, pode ter um efeito contrário e devastador para a empresa.

Confira um rápido vídeo, em que se consegue mudar o comportamento humano de forma rápida e de forma divertida.

9 erros comuns nos novos vendedores

9 erros comuns que arruínam as suas negociações de vendas

As suas vendas não andam bem? Confira se comete algum destes erros que reduzem muito a possibilidade de êxito numa negociação.  

Quais são os 9 erros que os vendedores cometem que arruínam a negociação? 

Falar no preço muito cedo 
Assisto a vendedores que depois de 5 minutos de conversa, por vezes até mais cedo, soltam: Caro cliente, eu hoje estou com um preço muito bom neste produto. O que o cliente (e todos somos clientes) pensa imediatamente? Pronto, outro vendedor com esta conversa. São todos iguais. É fundamental que dê a entender ao cliente o valor do seu produto e como esse produto o vai beneficiar na sua vida. 

Mas, eu estou a vender um produto que o cliente já comercializa, compra é o produto a uma empresa concorrente, ele conhece muito bem o produto, o que faço? Simples e fundamental, dê a entender o valor acrescentado que o cliente ganha em negociar com a sua empresa (nem vou questionar se sabe quais são as mais valias da sua empresa, quais são os diferenciais da sua empresa vs concorrentes, porque se está a trabalhar numa empresa e não sabe estes pontos fulcrais para uma negociação, algo está muito errado, consigo e com a empresa que o deixa ser a “cara” da empresa perante o mercado, nessas condições). 

Explicar ao cliente no inicio da negociação questões técnicas 
Não entre em pormenores técnicos de como os produtos funcionam, mantenha o foco nos resultados que o cliente vai obter. Invista mais tempo no valor que o produto vai trazer para o cliente, do que como funciona. 

Palavras que arruínam uma venda 
Existem muitas palavras a evitar durante uma negociação, algumas que vou referir talvez o surpreenda, mas acredite, se as usar mais que 2 vezes numa negociação, as suas probabilidades de venda, vão cair drasticamente. 

Algumas dessas palavras
Absoluta (tenho a certeza absoluta) 
Perfeito (o produto é perfeito) 
Contrato (se assinarmos o contrato) 
Implementar (vem os colegas 1 ou 2 dias implementar) 
Normas (são as normas da minha empresa) 
Desconto (vai ter um desconto) 
Obrigado a...(para isso é obrigado a...) 
O meu é o melhor (o que ofereço é melhor que os outros...) 

Quais as palavras e termos certos que se deve utilizar? Irei depois explicar em outro artigo ou contate que eu o informo diretamente, agora, não vamos nos desviar do tópico deste artigo. 

Fazer de espelho ao cliente 
Cliente fala e você repete (acontece muito, tenha atenção quando assistir a uma negociação de vendas e ficará admirado com a quantidade de vendedores que o fazem). De certo já assistiu: 
Cliente: Funciona bem? 
Vendedor: Funciona bem? Claro que sim. 

Cliente: Tem em amarelo? 
Vendedor: Tem em amarelo? Tem as cores todas. 

Cliente: É caro? 
Vendedor: É caro? Não. 

Não seja um espelho do seu cliente a bem das suas vendas. Estamos de acordo neste ponto? 

Deixar pouco tempo para o preenchimento dos acordos de venda 
É inacreditável as dificuldades e recursos humanos envolvidos entre a empresa que vende e a empresa que compra, para resolverem propostas de venda mal preenchidas, explicar cláusulas que não foram explicadas previamente, etc. É desgastante para todos, o que afeta logo o inicio da relação comercial. É obrigação do vendedor, preencher, explicar tudo, mas tudo, para que não fique qualquer dúvida “no ar”. 

Não queira ser aqueles “pseudo-vendedores” que omitem e fazem trapalhada, que é um autêntico vale tudo, para vender, mesmo causando um desconforto imediato ao comprador e prejudicando a imagem da empresa que representa perante o mercado. 

Perguntar pouco 
Para ter as respostas que precisa, tem de fazer as perguntas certas e obter toda a informação necessária. Pergunte, mas também não exagere, ok? E, nunca faça as perguntas check-list, é irritante, quando um vendedor faz perguntas como se estivesse a preencher um formulário de respostas múltiplas. 

Não fazer pausas 
Não queira fazer de uma negociação uma corrida de 100 metros. Pare, respire, peça um copo de água, faça uma pergunta sobre outro assunto...descanse e deixe o cliente descansar 1 ou 2 minutos. 

Querer vender sozinho 
Você não vende nada sozinho e o cliente deve saber disso, você vende em conjunto com a colega super simpática e muito conhecedora da contabilidade que irá enviar depois todos os documentos necessários, você vende em conjunto com o administrador da sua empresa que está sempre a procurar novos produtos e novas formas de ajudar as empresas clientes, você vende em conjunto com o colega que está no escritório e dará todo o apoio necessário ao cliente, você vende em conjunto com o colega que vai entregar todas as semanas os produtos nas horas certas... 

Estamos de acordo, certo? Você não vende nada sozinho...

Importante
Gostou? Deixe o seu importante comentário. Espere, se leu com atenção, eu só referi 8 erros crassos em vendas e no titulo falo em 9 erros que arruínam as suas vendas.

Então qual é o 9 erro? Esse será referido por si. Qual o erro em vendas que falta neste artigo?

Fale como escreve no twitter

Vou falar como escrevo no twitter? Que sentido isso faz?

Ao falar com os seus colaboradores e clientes lembre-se do twitter: Devo passar a mensagem de forma curta, com palavras entusiasmantes e que despertem o interesse imediato. Assim, como deve ser um post do twitter...


Ai se o meu chefe lê

O artigo que os vendedores não querem que as chefias leiam

Mapear as visitas pode ser aterrador para alguns vendedores, mas para a empresa é ouro na tomada de decisões. Já partilhei a minha opinião em outros artigos sobre o tempo dedicado a cada visita, que varia muito de negócio para negócio, agora mapear o tempo investido nos clientes é fundamental.

É normal em muitas reuniões de vendas ouvir coisas do tipo:
“...tive lá o dia todo, o cliente vai pensar e depois dá uma resposta...” e as chefias deixam o assunto por aí. Nada mais errado, em minha opinião.

Então, o que é mais correto, na minha opinião?
Depois de um vendedor dizer isso (vago e sem interesse), deve pedir para resumir o diálogo de forma sucinta mas com teor útil, como por exemplo:
  • Então o que lhe perguntou e o que o cliente respondeu concretamente?
  • Quando chegou, como abordou o cliente?

Se começar a ter respostas vagas, pergunte: Esteve toda uma tarde com o cliente, para lhe fazer apenas essas 2 ou 3 perguntas?

São apenas alguns exemplos, que deve utilizar nas reuniões semanais de vendas. Os vendedores devem ter o seu tempo mapeado, e não devem ter receio algum, porque um bom chefe de vendas, sabe que por vezes se consome muito tempo com “besteiras necessárias”, mas o que não pode acontecer é gastar todos os dias mais de metade do tempo útil de trabalho com “besteiras”.

Não tem qualquer problema um vendedor fazer um resumo do seu dia de trabalho, escrevendo um rápido email para o seu chefe a dar conhecimento: Hoje me perdi no caminho para um novo cliente, demorei tempo a o encontrar, quando cheguei não me pode receber e com isso, quando olhei para o relógio, estava perto da hora de almoço. Quando finalmente falei com o cliente, sai do escritório dele e fui almoçar. Acabei já perto das 16h00 aí, fui pegar a encomenda ao cliente x e como ficou já fora de horas, fui para casa.

Aproveito para informar que este novo cliente, prefere receber os vendedores nas segundas-feiras, pelas 09h00. Apresentei o nosso portfólio e mostrou interesse nos produtos x sendo que ele já trabalha com a empresa y e com a empresa x. No escritório dele, tem decorações ligadas ao desporto automóvel, coloquei na lista dos clientes a oferecer algo ligado aos automóveis se viermos a ter algum brinde relacionado.
Amanhã irei aos clientes x, y e r de manhã porque pretendo ter a tarde toda para dedicar aquela empresa x, para tentar introduzir os nossos produtos.

Ou seja, mapear o tempo é bom para todos. Mas, a chefia tem de ter bom senso e se pensarem que algo não está bem, vai um dia ou dois com o vendedor, no carro dele, sem avisar os clientes, para sentir “na pele” as dificuldades a nível horário, o tempo dispensado no trânsito, nos imprevistos, ou para constatar que realmente o vendedor passa mais tempo a passear no carro do que a trabalhar...


Sem medos...Vamos vender mais e melhor...

By Paulo Gomes - ProBlogger in MktVendas.blogspot.com

Gostou? Agradeço o seu gosto e comentário. Partilhe este artigo com os seus amigos vendedores ou chefes de vendas.

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Dicas de Marketing Digital - Para Iniciantes

vender mais e melhor
Dicas de Marketing Digital – Para Iniciantes 

Dicas para começar o seu marketing digital hoje e sem custos associados. São técnicas simples e eficazes que você próprio, com gosto, tempo e dedicação as pode aplicar nos seus projetos. É lógico que pode depois avançar com técnicas intermédias e avançadas de marketing digital, segmentar o seu tráfego, gerar leads de qualidade para o seu negócio, que também aqui com a minha ajuda, descomplicamos todos esses processos. Hoje, vamos então às 5 dicas práticas de como iniciar o seu marketing digital. Vamos lá...

1. Redes Sociais
Você não tem que estar em todas as redes sociais, mas fazer um trabalho continuo nas que está presente é fundamental. Não publique só por publicar, lembre-se que uma postagem a qualquer momento e sem esperar, se pode tornar viral e pode ser para o lado positivo ou para o lado menos bom. Tenha cuidado, gosto e certifique-se que a postagem está de acordo com as linhas orientadoras dos valores da sua marca. 

2. Ler e testar
Certifique-se que o seu site projeta o profissionalismo e a mensagem que é uma verdadeira representação do seu negócio. Não se esqueça de rever o seu site diariamente, certifique-se de que o formulário de contato funciona. Você ficaria surpreso com quantos não funcionam. Faça uns testes aos links e conteúdo (é impressionante, por exemplo, lojas virtuais em que os produtos em destaque, estão incompletos, faltam produtos associados, descrição, etc). 

3. Conteúdo
Use conteúdo relevante e de interesse, que desperte a atenção e curiosidade de quem lê. Se não lhe despertar o interesse a si, como vai despertar aos seus clientes? Está com falta de inspiração para escrever? Leia muito, projetos concorrentes, projetos internacionais semelhante ao seu, revistas da especialidade, blogs... 

4. Alertas Digitais
Configure alertas para que você saiba o que os consumidores estão falando sobre a sua empresa ou quais os produtos ou serviços que comercializa. Utilize os Alertas do Google e a Menção social para alertas sociais. Por vezes temos grandes surpresas com o que os potenciais clientes andam a pesquisar, a procurar online, pode ser um produto ou serviço seu que por exemplo na sua loja física é um dos menos vendidos. 

5. Escreva
Escreva, escreva e escreva um pouco mais. Conteúdo é um componente enorme no marketing online. Se você não é um escritor, encontrar alguém que é. Pode partilhar outras noticias, artigos, mas é fundamental ter conteúdo original. Contrate, é fácil (eu por exemplo, escrevo pouco para mim, porque tenho uma grande parte do tempo ocupado com a escrita para várias empresas, desde conteúdo online, textos comerciais, textos de folhetos, textos de notificações internas e externas, entre outros, e fui contratado "online", todo o meu contato com algumas empresas é feito online ou por telefone, nunca estive pessoalmente com ninguém dessas empresas). 

Aconteceu comigo 
Eu escrevi para um blog (restauração) e ao incrementar no texto notas pessoais, dar o “toque” nos textos e fotos de acordo com a filosofia da empresa, os resultados foram fantásticos no objetivo: levar os leitores do blog a visitar a loja virtual dessa empresa. Assim que esse trabalho foi interrompido, a própria loja virtual se ressentiu muito nas visitas. 

O que podemos concluir? 
O trabalho de marketing digital é de uma dedicação continua e que exige uma atenção diária, é difícil quantificar em alguns projetos online o retorno financeiro desse trabalho, mas é um investimento certeiro. Até os clientes que são visitados pessoalmente pelos seus vendedores, vão consultar o trabalho online e se o que virem for fraco, desinteressante, vai ser mais complicado para os seus vendedores passarem uma imagem positiva da empresa.


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Coaching/Formação gratuita com o blog Mktvendas

Coaching/Formação gratuita 

O que é?
O Programa de Coaching da MKTVENDAS é um conceito inovador na vertente da Formação GRATUITA à distância. Com uma abordagem prática e flexível, é um espaço de formação, coaching e partilha de práticas com resultados confirmados, para melhorar o seu desempenho comercial.

Ao longo do tempo que necessitar, serão realizadas sessões de coaching quinzenais. As sessões são realizadas por e-mail, vídeo conferencia e apoio constante por chat.

Esclareça as suas dúvidas, juntos vamos conseguir que a sua rentabilidade profissional aumente.

A quem se destina?
Para novos profissionais, estudantes ou para quem queira aprender a vender mais e melhor. 

Eu quero
Entre em contato e comece desde já a vender mais e melhor...

Clientes são como plantas? Qual a ligação disso com as novidades da minha empresa?

vender mais e melhorSim, recomendo que as novidades da sua empresa devam ser dadas a conhecer em primeiro lugar aos seus melhores clientes e tenho muitas dificuldades em tentar entender quem não o faz. Seja qual for o seu ramo de atividade, esta boa prática é simples de fazer, e potencia resultados maravilhosos. 

Vamos diretos a vários exemplos e depois às razões que me levam a ser um defensor acérrimo desta prática comercial: 

Restaurantes
Vai disponibilizar um novo cardápio, convida os seus melhores clientes para provar 2 ou 3 dos principais pratos. 

Garrafeiras/Adegas/Bares
Vai disponibilizar um novo vinho, uma nova bebida, um novo drink, convida os seus melhores clientes para provar. 

Lojas de comércio
Vai disponibilizar um novo produto, convida os seus melhores clientes para testar. 

Stands de automóveis ou motos
Convida os seus melhores clientes para um test-drive. 

Floristas
Recebeu novas plantas, chame os seus melhores clientes e ofereça uma. 

Já deu para transmitir a ideia do conceito. Sempre de forma gratuita, nunca olhe para estas ações como um custo, mas sim, como um investimento muito rentável. Além de ser imensurável a satisfação que os seus clientes irão ter com a sua empresa, eles se tornam no imediato e sem perceberem, nos seus novos comerciais. E que comerciais... 

Todos sabem que o testemunho de um cliente satisfeito é de enorme valor, muito provavelmente a melhor publicidade/propaganda que a sua empresa pode ter, agora imagine um testemunho, um passa a palavra de um cliente que além de estar satisfeito com a experiência que teve ao negociar consigo, se sente valorizado... 

Aconteceu comigo
Eu tive um chefe (líder) de vendas no ramo automóvel (Sr. Sousa), que me dizia, vendeste um carro a uma pessoa que não é teu cliente. Se ele voltar a comprar outro carro contigo ou alguém vier à tua procura indicado por essa pessoa, aí, sim, é teu cliente. Aí, cabe a ti tratar o cliente como uma planta, de vez em quando vai regando, porque se não vai secar e acaba por esmorecer. Lembra-te sempre que existem muitos tratadores por aí, trata bem da tua planta. 

Estas ações, são um tratamento (o tal negócio de regar a planta) que devemos ter com os nossos clientes. Trata bem dos teus clientes e eles te ajudam a conseguir novas plantas para o teu jardim ir florescendo. 


Se gostaste, deixa o teu comentário ou um simples, mas importante like. 
Obrigado, 
Paulo Gomes - ProBlogger in MktVendas.blogspot.com

TOP 10 - Vídeo Comerciais criativos

propaganda criativa
Por vezes andamos com pouca inspiração, a procuramos em artigos de revistas ou de blogs como este, numa conversa com outros profissionais, em videos, etc. Hoje trago um vídeo com alguns dos comerciais mais criativos que já foram produzidos para a televisão e cinema. Para muitos é mesmo o TOP 10 e para si?

Confira aqui o vídeo do TOP 10 comerciais mais criativos
 

Filmes sobre vendas - Perfeitos para uma tarde de domingo

vender mais e melhor
É domingo, almoçou bem e quer relaxar de uma semana dura?

É um profissional de vendas e quer juntar o útil ao agradável, aprender ou voltar a lembrar algumas técnicas de vendas enquanto assiste a um bom filme em família?

...A solução está aqui...


Confira 5 dos melhores filmes sobre vendas

O Primeiro Milhão
O filme demonstra boas técnicas de como lidar com objeções dos clientes e a importância de ter um método eficaz, muito bem definido.


Á Procura da Felicidade
Interpretado por Will Smith, faz uso de diversas técnicas de vendas para alcançar seus objetivos. Durante o filme, vários altos e baixos acontecem e retrata exatamente as tensões e emoções na área de vendas.


O Lobo de Wall Street
Um filme muito conhecido e cheio de lições de vendas, inclusive sobre o que não deve ser feito.


De Porta em Porta
Na área de vendas este é um dos filmes mais conhecidos. É uma verdadeira academia para vendedores. Retrata uma história real de Bill Porter, que tem limitações devido uma paralisia cerebral, mas mesmo assim tenta de porta em porta uma vaga de vendedor, enfrentando rejeições e preconceitos. Com tudo isso, consagrou-se campeão de vendas na empresa que lhe contratou.

A história é emocionante e motivadora.



Coach Carter
Para quem gosta de filmes baseados em fatos reais, esse é uma verdadeira inspiração. O filme é um bom exemplo de como uma boa liderança consegue influenciar e motivar os liderados, criando disciplina para alcançar os objetivos.


Bom descanso. Motive-se em família...

Tem a certeza que é um bom vendedor?

vender mais
Se você é um empresário ou gerente de vendas que deseja aumentar os lucros e crescer no mercado, faça estas perguntas à sua equipa de vendas. Pode ter vendedores a cumprir as metas definidas, mas será que eles sabem realmente onde estão e para onde vão?

Perguntas a serem respondidas individualmente pelos profissionais de vendas.

Qual é o nosso plano para transformar os potenciais clientes em clientes?

De todos os produtos e / ou serviços que vendemos, qual item é maioritariamente comprado  e porquê?

Por que um cliente compra à nossa empresa e não a outra?

Qual é o principal motivo que leva os clientes a escolher a nossa empresa?

De onde vêm as nossas “leads” e como sabemos se eles são realmente potenciais clientes?

O que seria necessário para desenvolver um programa de referência para os nossos clientes atuais?

Quem são nossos concorrentes para cada um dos nossos produtos e / ou serviços, e quais são as cinco principais razões de sermos diferentes?

Quantas chamadas de vendas/visitas  são necessárias para fechar uma venda e quanto tempo demora?

Quais são todas as objeções / comentários que ouvimos dos nossos clientes / potenciais clientes e o que responder a eles?

Qual é o nosso verdadeiro custo de vendas, e está aumentando ou diminuindo?

Quanto negócio obtém pelas referências, e qual é o nosso plano para maximizar isso?

Nossa mensagem de vendas é atrativa e nossos clientes realmente entendem os benefícios que oferecemos?

Os potenciais clientes entendem claramente porque devem fazer negócio conosco em detrimento de outra empresa?

Quão eficaz é o nosso plano de publicidade / marketing na criação de potenciais vendas?

Nosso pipeline de vendas está cheio e está gerando o tipo de negócio certo?

Algumas perguntas podem pensar que não faz sentido, que deve ser a empresa a responder, mas um bom comercial tem de saber a resposta a todas estas perguntas. 

Um comercial é a cara da empresa, no bom e no mau, ele é a empresa perante o potencial cliente e clientes.


Depois das respostas individuais, analise e faça uma formação para toda a equipa de vendas. Quanto mais conhecimento destas respostas, mais e melhores resultados a sua equipa irá apresentar. Se não é gerente ou proprietário, tome a iniciativa de procurar estas respostas.

Dúvidas esclarecidas por email: Ver contatos

Google vai mudar ranking de páginas no mobile

Quem trabalha com marketing digital sabe como é importante construir bem o conteúdo de um site ou blog. Os critérios analisados pelo Google são determinantes na classificação da página, o que pode acabar atraindo ou prejudicando o tráfego de usuários. E no último dia 17 de janeiro, a gigante de buscas anunciou mudanças no ranking de páginas em dispositivos mobile.
O Google divulgou em seu blog oficial que a partir de julho de 2018 a velocidade de carregamento de página será um fator determinante no ranking em dispositivos mobile. Dessa maneira, endereços que demoram para aparecer por completo aparecerão em posição abaixo daqueles que carregarem mais rápido.

WhatsApp Business - WhatsApp para Negócios

O que é WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é uma versão do famoso mensageiro voltada para a comunicação entre empresas de pequeno ou médio porte e seus clientes. A ideia é facilitar a comunicação entre as duas partes, além de torná-la mais segura, uma vez que o cliente terá certeza de que está interagindo com um perfil profissional.

O serviço também permitirá ao dono da conta Business acompanhar estatísticas sobre as mensagens lidas pelos consumidores, para determinar quais estratégias de comunicação funcionam. Por enquanto, o serviço é totalmente gratuito, mas o WhatsApp admite que, no futuro, poderá cobrar por funções adicionais.

Fonte: techtudo.com.br

3 Competências fundamentais num profissional de vendas

Habilidades (skills) para se trabalhar com vendas, todos sabemos que são necessárias, assim como em qualquer profissão. Eu defendo e testemunhei já muito, que tem habilidades/competências que se pode aprender e/ou desenvolver para trabalhar com vendas, mas...

...Tem habilidades/competências que obrigatoriamente na minha opinião devem ser naturais, num profissional de vendas...

Persuasão
A emoção desempenha um papel muito importante nas vendas. As características são os fatos sobre seu produto ou serviço; Os benefícios são suas conotações emocionais. Por exemplo, uma taxa de juros de 0% num cartão de crédito é uma característica, ser capaz de economizar dinheiro enquanto compra as coisas que você precisa, é um benefício! A capacidade de persuasão é a habilidade que lhe permite transmitir essas emoções ao cliente. Se você conseguir fazer com que o seu potencial cliente sinta como é bom possuir seu produto e quanto sua vida será melhorada com esse produto ou serviço, você terá a venda realizada.

Construindo relacionamentos fortes
Essa habilidade de vendas é tão importante para a vida comercial de um vendedor quanto para sua vida pessoal. Construir e manter relacionamentos saudáveis ​​é a chave para desenvolver uma rede forte. E a rede permitirá que você alcance muito, mas muito mais vendas. Olhe à sua volta, um vendedor de sucesso, tem na sua rede de contatos, pessoas dos vários quadrantes sociais, com os mais variados cargos, funcionários privados e públicos, quanto maior e mais forte a sua rede, maior o seu sucesso.

Lembre-se da teoria dos "Seis graus de separação". Digamos que você está tentando chegar ao tomador de decisão em uma grande empresa, mas você não conhece quem trabalha lá. Uma chamada ou duas em seus contatos de rede produz alguém que conheça alguém que trabalha para o seu alvo armado com o nome dessa pessoa e número de telefone direto, você agora tem acesso ao seu alvo. Nunca menospreze ninguém, a pessoa de confiança do seu alvo, pode ser a secretária ou qualquer outra pessoa, pode ser o profissional que faz a limpeza do escritório (o seu alvo pode ter muita consideração por essa pessoa, etc). Todos devem fazer parte integrante da sua rede de contatos, por vezes a melhor forma de chegar ao seu alvo pode ser por via pessoal.

Automotivador
Mesmo o melhor vendedor necessita de se auto motivar. Você pode encontrar uma maneira de desenvolver suas habilidades/competências, trabalhar no terreno e aprender mais sobre os produtos e serviços que você vende (nunca se esqueça de conhecer “na ponta da língua”, as qualidades e defeitos dos produtos ou serviços concorrentes). Mas o impulso para melhorar constantemente deve vir de si. Seu gerente pode direcioná-lo para fazer algumas mudanças se suas vendas começarem a cair, mas se você estiver constantemente trabalhando para se tornar um vendedor melhor, você pode começar a trabalhar sobre o problema antes de afetar os seus números.


Você consegue se automotivar? 
Deixe a sua resposta nos comentários...


Coca-Cola quer reciclar 100% das embalagens


Até 2030, a Coca-Cola pretende recolher e reciclar a totalidade das embalagens que comercializa, sejam garrafas ou latas. O objectivo traçado pela empresa surge no âmbito da nova estratégia mundial “Um Mundo Sem Resíduos”.
Investimento e inovação serão as palavras-chave para a Coca-Cola cumprir o seu objectivo. Para já, está a apoiar os trabalhos já em curso no sentido de tornar as embalagens que comercializa 100% recicláveis.
«O mundo tem um problema com o desperdício de embalagens e, juntamente com a indústria, temos a responsabilidade de ajudar a resolvê-lo. Através de “Um Mundo Sem Resíduos”, estamos a investir no nosso planeta e nas nossas embalagens para sermos parte da solução do problema da reciclagem», afirma James Quincey, presidente e CEO da The Coca-Cola Company.
«As garrafas e as latas não devem prejudicar o nosso planeta, e um mundo sem resíduos é possível», acrescenta ainda o mesmo responsável, em comunicado.
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