segunda-feira, 4 de maio de 2015

Marketing da adivinha


Nos dias de hoje, todos encontramos os "adivinhos do mercado". São as ideias que fazem com que se venda mais, como conseguir mais clientes, entre outros. Mas, apenas se baseiam nos seus gostos pessoais. Mais uma vez insisto, por muito bom gosto que tenhas, o que tens de oferecer ao mercado é o que vai de encontro aos teus potenciais clientes ou clientes. Claro, que deves e colocamos sempre um pouco do nosso cunho pessoal, mas quem realmente importa é o gosto do mercado e não o nosso.

Depois, claro, tens de ter em atenção à filosofia da tua empresa, se por exemplo é uma empresa com uma imagem formal, que olha para o mercado desta forma, que trata com distância os seus clientes, não podes de repente mudar tudo e lançar uma campanha que seja por exemplo divertida, mas que o mercado não a vai associar à tua empresa.

Acontece mais vezes do que se pensa, empresas lançarem campanhas que não estão em sintonia com a "alma" da empresa e entre inúmeras dificuldades, não vão conseguir responder e dar o devido seguimento, com influência direta nos resultados e imagem da empresa.

Outra dificuldade é o pensamento de "investi e não tive resultados imediatos, isso nesta empresa não funciona". Nada mais errado, vejamos um exemplo real que acompanhei.

Um estabelecimento que nos seus mais de 10 anos de existência, nunca trabalhou com vinhos, de repente e "sem perguntar nada a ninguém", a gerência do estabelecimento decidiu começar a vender vinho ao copo, e então começaram logo com mais de 15 referências. Uma adivinha do seu potencial mercado?

Resultado imediato (2 semanas)
"Epá, vende-se pouco e tenho as garrafas abertas que tenho de as deitar fora, não foi investir, foi gastar, e perdi imenso dinheiro. Os meus clientes não são (disto)".

Ora, é claro o que correu mal aqui. O que devia ter sido feito, na tua opinião?


sexta-feira, 1 de maio de 2015

Vender pela Internet - 6 simples passos para o sucesso

 Nos dias de hoje é normal vendermos um pouco de tudo (ou tentamos), pela Internet. Claro que uns conseguem ter sucesso e outros nem por isso. Com milhares de anúncios, como por exemplo no OLX, Custo Justo, Troca-se entre outros, é imprescindível que os seus anúncios de destaquem dos demais. Claro, que pode ir comprando destaques, mas se o objectivo é vender sem investir dinheiro, deve investir o seu tempo, de forma a garantir resultados eficazes.

O que pode fazer desde já:

Ser Profissional
Pense que está a exercer a sua profissão e deixe o amadorismo para outras coisas. Limpe bem os seus artigos, coloque na melhor disposição possível antes de fotografar, não tente esconder os defeitos mas evidencie as qualidades.

Estratégia 
Defina antecipadamente a sua estratégia de vendas online, onde vai publicar, onde vai partilhar, o valor que vai definir e qual o mínimo que aceitará pelos seus artigos, quais os contactos que irá colocar à disposição dos eventuais interessados, como vai fazer as entregas, que formas de pagamento irá aceitar, etc.

Conhecedor/Informado
Saber "na ponta da língua" no mínimo as principais características dos seus artigos e nunca esquecer de saber os preços "que a concorrência" está a praticar, assim como (muito importante), o valor do artigo novo "na loja".

Boa apresentação
Os artigos devem estar com as melhores fotografias possíveis (de todos os ângulos que se lembrar), com o máximo de descrição e detalhes técnicos, sem erros grosseiros, etc.

Honestidade
Nunca omita qualquer defeito ou anomalia, crie uma boa reputação como "vendedor online". Seja o que for, seja direto e honesto, nunca se meta com rodeios.

Fácil contato
Telemóvel, email, redes sociais, tudo o que lhe for possível. Facilite o contato, por exemplo: "...Se pretender, eu contacto-o, indique o seu número e hora pretendida...".

Resumindo, olhe para as suas vendas e analise se estivesse a ver os seus anúncios como sendo de outra pessoa, se lhe despertava o interesse.

Agora vender... http://pgvende.blogspot.pt